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WiseCleaner Rückerstattungsrichtlinie
WiseCleaner schätzt jeden Kunden und ist stets bemüht, seinen Kunden zufriedene Produkte und Dienstleistungen anzubieten.
Diese Richtlinie gilt für die folgenden Produkte: Wise AD Cleaner, Wise Anti Manware, Wise Auto Shutdown, Wise Care 365, Wise Data Recovery, Wise Disk Cleaner, Wise Duplicate Finder, Wise Fastmizer, Wise Folder Hider, Wise Force Deleter, Wise Game Booster, Wise Jet Search, Wise Memory Optimizer, Wise PC 1stAid, Wise Plugin Manager, Wise Program Uninstaller, Wise Registry Cleaner, Wise Reminder, Wise System Monitot, Wise Video Converter, Wise Youtube Downloader (Wise Video Downloader), Wise Video Player, Wise Windows Key Finder.
Geld-Zurück-Garantie.
WiseCleaner gewährt eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie, um sicherzustellen, dass alle Kunden genügend Zeit haben, um zu beurteilen, ob das gekaufte Produkt und der gekaufte Service ihren Anforderungen entsprechen. Rückerstattungsanfragen werden im Rahmen dieser Garantie nur unter den unten aufgeführten akzeptierten Umständen genehmigt. Wenn innerhalb des angegebenen Zeitraums für die Geld-zurück-Garantie des Produkts keine Rückerstattung beantragt wird, erfolgt keine Rückerstattung.
Die Geld-zurück-Garantie wird nur von WiseCleaner.com gewährt. Diese Geld-zurück-Garantie gilt nicht für Bestellungen von WiseCleaner-Wiederverkäufern oder -Partnern oder anderen nicht autorisierten Kanälen.
Keine Rückerstattungsumstände.
Für Produkte, die eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie bieten, werden in den folgenden Situationen von WiseCleaner im Allgemeinen keine Produkte erstattet oder umgetauscht:
1. Wenn Sie die Produktbeschreibung vor dem Kauf nicht lesen, kann dies zu einer Unzufriedenheit mit der Funktion und / oder den Ergebnissen des Produkts führen. Es wird jedem Kunden dringend empfohlen, die Produktbeschreibung zu lesen und die kostenlose Version oder Testversion zu testen, bevor er seine endgültige Kaufentscheidung trifft.
2. Eine Rückerstattungsanforderung, bei der geltend gemacht wird, dass der Lizenzcode für die bestellten Produkte nicht innerhalb von zwei Stunden erhalten wurde. In der Regel sendet das WiseCleaner-Vertriebssystem nach erfolgreicher Bestellung innerhalb von 1 Stunde automatisch eine E-Mail mit Lizenzcode und Produkt-Download-Link. Manchmal kann sich der Eingang dieser Registrierungs-E-Mail aufgrund von Verzögerungen aufgrund von Internet- oder Systemfehlern, E-Mail-Spam-Einstellungen, E-Mail-Tippfehlern usw. verzögern. In diesem Fall sollten Kunden den WiseCleaner besuchen Lost Code um sie abzurufen, die sollte Ihren Code sofort senden. Oder kontaktieren Sie den Kundenservice über Online-Feedback. Der WiseCleaner-Kundenbetreuer wird Ihnen innerhalb von 24 bis 48 Stunden antworten.
3. Die Preisunterschiede zwischen verschiedenen Regionen oder Preisunterschiede zwischen WiseCleaner und Wiederverkäufern oder anderen Unternehmen.
4. Ein Kunde ändert plötzlich seine Meinung nach dem Kauf.
5. Eine Erstattungsanforderung für die WiseCleaner Backup-CD. Die WiseCleaner Backup-CD kann nicht zurückerstattet werden und ist in keiner Rückerstattungsrichtlinie enthalten. Entfernen Sie es aus Ihrem Warenkorb, wenn Sie diese physische WiseCleaner-Sicherungs-CD nicht benötigen. Wir sind jedoch berechtigt, Ihre WiseCleaner Backup-CD gegen ein anderes WiseCleaner-Produkt auszutauschen, an dem Sie interessiert sind (nur wenn der Preisunterschied weniger als 10 USD beträgt), wenn die WiseCleaner Backup-CD gekauft wurde, ohne zu wissen, dass sie aus dem Warenkorb entfernt werden kann.
6. Eine Rückerstattungsanforderung für Bestellungen übersteigt 60 Tage. Wenn eine Rückerstattungsanforderung nach einem Software-Update auf ein technisches Problem stößt, tauschen wir Ihr Programm möglicherweise gegen ein anderes WiseCleaner-Produkt aus, das Sie interessiert.
7. Bestellungen, die zum Abrufen der Passwörter von Wise Folder Hider verwendet werden, sind von der 60-tägigen Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen.
8. Die Bestellung, deren Lizenzschlüssel zurückgesetzt wurde.
9. Die Bestellung, deren Lizenzschlüssel gegen andere Programme ausgetauscht wurde.
Akzeptierte Umstände
1. Kauf von Download Insurance Service (DIS) außerhalb des Produktkaufs, ohne zu wissen, dass es entfernt werden kann. In diesem Fall erstatten wir Ihnen die Kosten, oder wir tauschen Ihre DIS gegen ein anderes WiseCleaner-Produkt um, an dem Sie interessiert sind (nur wenn der Preisunterschied weniger als 10 USD beträgt).
2. Kauf eines "falschen Produktes". In diesem Fall erstattet WiseCleaner den Preis für das falsche Produkt, wenn Sie es nicht benötigen. Wir unterstützen Sie auch beim Kauf des richtigen Produkts von unserer Website. Wir können auch das "falsche Produkt" gegen ein anderes von Ihnen gewünschtes WiseCleaner-Produkt austauschen, wenn der Preisunterschied weniger als 10 USD beträgt.
3. Kaufen Sie das gleiche Produkt zweimal oder kaufen Sie zwei Produkte mit ähnlichen Funktionen. In diesem Fall erstattet WiseCleaner eines der Produkte für Sie oder tauscht ein Programm gegen ein anderes WiseCleaner-Produkt aus, an dem Sie interessiert sind, wenn der Preisunterschied weniger als 10 USD beträgt.
4. Der Kunde erhält seinen Registrierungscode nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf, kann den Registrierungscode nicht vom WiseCleaner-Support-Center abrufen und erhält nach Kontaktaufnahme keine rechtzeitige Antwort (innerhalb von 48 Stunden) vom WiseCleaner-Support-Team. In diesem Fall wird WiseCleaner die Bestellung des Kunden erstatten, wenn er das Produkt in Zukunft nicht mehr benötigt.
5. Eine Rückerstattungsanforderung für eine automatische Verlängerung, bei der der Kunde diese Option nicht kennt oder sich nicht daran erinnert und die automatische Verlängerung nicht in seinem E-Mail-Posteingang erhält, bevor die automatische Verlängerung stattgefunden hat, wenn er dies nicht benötigt das Produkt in der Zukunft.
6. Eine Rückerstattungsanforderung aufgrund technischer Probleme des gekauften Produkts. Wir können das Produkt gegen ein anderes umtauschen oder eine volle Rückerstattung gewähren. Wir hoffen jedoch, dass der Kunde mit dem WiseCleaner-Support-Team zusammenarbeiten kann, um das Problem zu beheben, indem er detaillierte Beschreibungen und Informationen zum Problem bereitstellt und auch die vom WiseCleaner-Support-Team bereitgestellten Lösungen anwendet. Sobald das Problem behoben ist, werden wir Ihr gekauftes Produkt wieder aktivieren, auch nachdem wir Ihnen den Kaufpreis erstattet haben.
7. Das gekaufte Programm weist technische Terminalprobleme auf, und innerhalb von 30 Tagen wurde keine Lösung bereitgestellt. In diesem Fall erstattet WiseCleaner den Kaufpreis, wenn der Kunde nicht auf ein zukünftiges Upgrade warten möchte.
Sobald eine Rückerstattung erfolgt ist, wird die entsprechende Lizenz deaktiviert.